DELL เป็นแบรนด์เทคโนโลยีที่ครอบคลุมทั้งตลาดผู้บริโภคทั่วไป และตลาดองค์กรด้วยสินค้าหลากหลายตั้งแต่โน๊ตบุ๊ต คอมพิวเตอร์ ไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐานระดับ Data Canter ความสามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายที่ผลิตจัดจำหน่าย ซ่อมแซมและ Support อุปกรณ์มาอย่างยาวนาน
ความเป็นมาของแบรนด์ DELL
ไมเคิล เดลล์ ก่อตั้งบริษัท เมื่อปี 2527 ขณะที่มีอายุเพียง 19 ปี โดยใช้ชื่อแรกเริ่มว่า พีซีส์ ลิมิเต็ท และอีกไม่กี่ปีหลังจากนั้น เขาสามารถผลักดันให้บริษัทเดลล์ กลายเป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ชั้นนำของโลก ด้วยการริเริ่มผลิตเทคโนโลยีแล็บท็อปสมัยใหม่ จนครองส่วนแบ่งตลาดสูงกว่าร้อยละ 12 นำความยิ่งใหญ่มาสู่บริษัทตัวเองเรื่อยมาด้วยระบบการขายอันสุดยอดในปัจจุบัน โดยถือเป็นหนึ่งในแบรนด์เทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก การผลิตคอมพิวเตอร์ของเดลล์นั้นจะครอบคลุมตั้งแต่การประกอบตัวเครื่อง การติดตั้ง การทดสอบฟังก์ชั่นต่างๆ ไปจนถึงการควบคุณคุณภาพ ทั้งยังมีบริการ CTO ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถกำหนดสเปคของอุปกรณ์ให้ตรงกับการใช้งานเฉพาะได้อีกด้วย
ในปัจจุบัน DELL ได้มีการแบ่งการผลิตโน๊ตบุ๊คแบ่งออกเป็น 2 ส่วนใหญ่ๆ คือ กลุ่มของผู้ใช้ตามบ้าน กลุ่มของผู้ใช้นักธุรกิจ
- Dell Optiplex เป็นคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะสำหรับกลุ่มนักธุรกิจ จะเน้นจัดจำหน่ายกลุ่มลูกค้าองค์กร สถานพยาบาล ราชการ และสถานศึกษา
- Dell Vostro Desktop เป็นคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะสำหรับกลุ่มผู้ใช้งานตามบ้าน ธุรกิจห้างสรรพสินค้า
และมีผลิตภัณฑ์อื่นๆ บางส่วนอีกมากมาย ได้แก่
- Precision – คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะประสิทธิภาพสูง
- Latitude – คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คสำหรับผู้ใช้สำนักงาน
- Inspiron – คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คสำหรับผู้ใช้ตามบ้าน
- Vostro – คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คสำหรับผู้ใช้ตามบ้าน หรือ ธุรกิจขนาดเล็ก และขนาดย่อม เป็นโน้ตบุ๊คที่อยู่ในระดับเดียวกับ Inspiron
- Precision Mobile Workstations – คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คประสิทธิภาพสูง
- PowerEdge – เซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่
- XPS – คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะประสิทธิภาพสูง
- Dell Digital Jukebox – เครื่องเล่นเพลงดิจิทัล
- จอภาพและมอนิเตอร์
จุดเด่น Dell PC เทคโนโลยีคุณภาพ
มีความทนทาน มักจะถูกออกแบบมาให้มีความแข็งแรง ด้วยวัสดุเกรดพรีเมียม มีสเปคมาให้เพียงพอต่อการทำงานที่หลาหลาย เป็นรุ่นที่มีขนาดเล็ก พกพาไปใช้ทำงานได้อย่างสะดวก เช่นเดียวกับ Notebook เพียงแค่มีอุปกรณ์เชื่อมต่อหน้าจอรองรับ มาพร้อมกับแบตเตอรี่ที่มีสมรรถนะสามารถช่วยรองรับการใช้งานที่ยาวนาน เป็นที่กล่าวถึงกันมากมายว่า นี่คือหนึ่งในแบรนด์โน๊ตบุ๊คที่ใช้งานได้ยาวนาน แบบไม่ต้องส่งซ่อมบ่อยครั้ง
วิธีการเลือกซื้อสินค้าแบรนด์ Dell
สำหรับการเลือกซื้อนั้นขึ้นอยู่ที่วัตถุประสงค์การใช้งาน และงบประมาณที่ตั้งต้นไว้เป็นหลัก หากราคาสูงเกินงบประมาณไปมากก็ไม่ควรที่จะเลือกซื้อมาใช้ และยังมีการประเมินรูปแบบของการใช้งานก็เป็นสิ่งสำคัญในการเลือกซื้อ
ทำไมต้องเลือก Dell
- มีระบบและข้อเสนอเน้นการเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าตามต้องการ
- มีระบบบริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม
- เป็นผู้นำระบบการขายแบบภายในมาประยุกต์กับอุตสาหกรรมไอทีเป็นเจ้าแรก
- มีระบบเซลล์ฟอร์ซที่เคร่งครัด
- มีทีมที่ทำงานเป็นระบบ แยกหน้าที่กันอย่างชัดเจน
ซึ่งทำให้ได้เปรียบกับคู่แข่งแทบทุกยี่ห้อที่ส่วนใหญ่จะเน้นสเปคคอมพิวเตอร์ที่ตายตัว มีทางเลือกไม่มากนัก
ซึ่งเป็นเจ้าแรกๆ ที่กล้าประกันสินค้าหลังการขายกับลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมกับข้อเสนอบริการตลอด 24 ชั่วโมง
เดลล์มีการใช้วิธีการขายผ่านโทรศัพท์ในวงการไอทีเป็นเจ้าแรกๆ ของโลก ได้สร้างระบบนี้เพราะประหยัดเวลาและสะดวกสบายมากกว่านัดซื้อขายแบบเจอหน้า
เป็นเครื่องมือที่ช่วยพนักงานทำรายงานการอัพเดทสถานะของลูกค้า และการวางแผนการปิดการขายได้ง่าย
มีตั้งแต่แผนกเอ็นจิเนียร์ บัญชี ฝ่ายผลิต ฝ่ายบริการหลังการขาย ทีมเก็บเช็ค วางบิล ทีมไฟแนนซ์
การรับประกันสินค้า
คอมพิวเตอร์ Dell ทุกเครื่องมีการรับประกันเต็มจำนวนโดยตรงจากแบรนด์ ในมาตรฐานของ Dell Support แบบครอบคลุมมีบริการถึงสถานที่ โดยมีทีมงานผู้มีประสบการณ์มานานกว่า 20 ปี และพร้อมให้คำปรึกษาสำหรับผู้ที่กำลังจะเริ่มต้นมองหาและศึกษาเกี่ยวกับอุปกรณ์ตั้งแต่ก่อนการขายไปจนถึงหลังการขาย
รุ่นที่ฮิตที่สุดของแบรนด์ DELL สำหรับใช้งานทั่วไป จอคอมหรือจอมอนิเตอร์
- จอคอมพิวเตอร์ รุ่น LFD แบรนด์ DELL
- จอคอมพิวเตอร์ รุ่น E แบรนด์ DELL
- จอคอมพิวเตอร์ รุ่น P แบรนด์ DELL
- จอคอมพิวเตอร์ รุ่น U แบรนด์ DELL
ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อการใช้งานในธุรกิจหรือสถานศึกษาต่างๆ โดยเฉพาะเหมาะสำหรับห้องประชุม ห้องเรียน ห้องสัมมนา หรือแม้แต่การแสดงข้อมูลในพื้นที่สาธารณะ รองรับระบบมัลติทัชหรือสัมผัสหน้าจอได้พร้อมกันสูงสุดถึง 20 จุด ทำให้เหมาะสำหรับการใช้งานเป็นกระดานไวท์บอร์ดดิจิตอล
จอคอมซีรีส์นี้มีให้เลือกหลายขนาด เช่น 55 นิ้ว, 65 นิ้ว, 75 นิ้ว
เป็นซีรีส์ที่ย่อมาจาก Eco-Friendly ที่เน้นความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และให้ความคุ้มค่า คุ้มราคา เหมาะสำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการประสิทธิภาพในงบประมาณที่จำกัด ส่วนใหญ่หน้าจอจะมีขนาดระหว่าง 17 ถึง 27 นิ้ว โดยมีความละเอียดหลักเป็น FHD
เป็นซีรีส์ระดับกลางที่ออกแบบมาสำหรับมืออาชีพ โดยเฉพาะสำหรับการทำงานทั่วไปและงานในสำนักงานที่ต้องการฟังก์ชันครบครันซีรีส์นี้มีตัวเลือกขนาดหน้าจอที่หลากหลาย ตั้งแต่ 21.5 นิ้ว ไปจนถึงมากกว่า 34 นิ้ว และรองรับความละเอียดตั้งแต่ FHD ไปจนถึงความละเอียดสูง 4K เพื่อให้เหมาะสมกับการใช้งานในแต่ละประเภท
เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์จอภาพประสิทธิภาพสูงระดับพรีเมียมที่สุดของ DELL โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้งานที่ให้ความสำคัญกับความแม่นยำของสี, คุณภาพการแสดงผล และฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย จอคอมใน U Series ใช้พาเนลที่มีคุณภาพสูงกว่า IPS ทั่วไป เพื่อให้มุมมองภาพกว้างและสีสันที่เสถียรยิ่งขึ้น ขาตั้งหน้าจอในซีรีส์นี้ รองรับทั้งการปรับความสูง, หมุนซ้ายขวา, หมุนแนวตั้ง และปรับมุมก้มเงย
